保瓶儿进入保险行业的初衷、契机是什么？
我们从16年年初就开始关注到互联网保险这个领域，当时主要契机是自己想买保险。我们仔细对比了线上、线下产品的优劣，甚至还去香港把所有主流保险公司跑了遍。我们发现内地线上的保险产品在发生剧烈的变革，真正是从过去以保险公司视角做产品转变到了以普通百姓的立场去设计保险产品。这里不止是价格层面的颠覆，更多是考虑到普通百姓实际的医疗场景、社保制度来去合理规划保险条款。所以我们觉得互联网保险是大众真的想要的保险保障，我们这才下定决心进入到了这个行业。
保瓶儿是从公众号开始切入保险的，为什么会入局短视频？
短视频的表达形式更直接、更高效，5G时代视频和直播的传播方式一定会成为主流。但像公众号、知乎这类以文字为主要表达形式的平台依旧有无可替代的优势。比如对专业和细节要求极高的知识点还是文字表达更清楚，还有就是带有正反逻辑，有思辨的观点类内容，也是文字表达更加合适。
我们也注意到不管是抖音还是微信公众平台都已存在一批保险科普账号，那么保瓶儿在这一竞争逐渐激烈的市场中有怎样的优势呢？
我们的内容会更关注表层知识点背后的深层原理，你会看到我们经常向一线的专家医生来获取与疾病相关的知识点。只有这样，我们才能更好的解释不同产品保险条款间的区别意味着什么。
文无第一，内容本身没有高下之分。只是说我们会在内容创作上坚持自己的理念，把“做方案客观，走核保专业”的理念彻底贯彻下去。
在做短视频的过程中有没有遇到哪些困难？是怎样解决的？
短视频的核心主要有2点：
第一是要熟悉平台规则，不碰雷区；
第二是内容形式要不断创新，视频内容的升级换代速度是传统文字不能比的，更新速度非常快，所以就要一直保持敏感，大胆尝试。
保瓶儿第一条“爆”的视频发生在什么时候？可以分享一下当时的情况吗？
我们第一条内容其实就爆了，2018年9月23日发布的第一条视频，播放量目前是184万，这里的关键是内容的独特性和实用性。
短视频的用户相对比较年轻一些，喜欢娱乐，保瓶儿是怎样吸引这些人对保险内容感兴趣的？
我们来看数据，短视频确实吸引的用户30岁以内的占比最大。而文字内容的受众集中在30岁-35岁。
当然短视频内容的受众也会更下沉，在很多三四线城市，绝大多数人30岁也都完成成家立业了，所以他们本身就是保险的受众用户。
另外我们的内容实用、直接，不装不端，也比较符合现在年轻人的喜好。
疫情期间，越来越多的业务转移到了线上，保瓶儿在此期间的业务情况有发生一些变化吗？
我们最大的感触是用户越来越成熟了，接受互联网保险的人在增加，以目前4%左右的市场渗透率，我们坚定认为线上保险还有发展空间，还有非常非常多的人需要被服务，这也是我们坚持做线上、坚持为普通大众做保险科普、保险配置的主要动力。